Wichtige Info: Vorsicht vor gefälschten TikTok-Anzeigen in unserem Namen
Klarer führen – smarter konvertieren.

Ihre UX-Agentur

Wir optimieren Ihre digitale Präsenz mit nutzerzentriertem Design, klarer Usability und messbar höheren Conversions.

 

UX-optimiertes Webdesign für bessere Conversions
Datenbasierte Analysen & Testing
Agile Prozesse & schnelle Umsetzung

 

Webdesign agentur

Über 200 Unternehmen vertrauen uns bereits

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Global gruppe
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Barrex Lagertechnik
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Ihre spezialisierte
UX-Agentur

Als erfahrene UX Design Agentur begleiten wir Sie bei der Entwicklung nutzerzentrierter Anwendungen – vom ersten User Research bis zur datenbasierten Optimierung. Unser interdisziplinäres Team vereint Know-how aus Strategie, Design, Psychologie und Technologie, um digitale Lösungen zu schaffen, die funktionieren und überzeugen.

Ob UX-Konzeption, UI Design, User Interface Design oder Usability-Tests – wir liefern messbare Ergebnisse statt reiner Ästhetik. Unser Anspruch: UX- und UI-Lösungen, die Nutzerbedürfnisse mit Ihren Unternehmenszielen vereinen.

Webdesign agentur zertifikate
Ihr Fahrplan zur Conversion-starken UX

Gemeinsam optimieren wir Ihre User-Touchpoints – für mehr Leads und begeisterte Kund:innen.

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Unsere UX-Leistungen im Überblick

Wir verbinden Konzeption, Technik und Nutzerfokus zu digitalen Lösungen, die Ihre Webseite nicht nur gut aussehen lassen – sondern für Sichtbarkeit, Usability und langfristigen Erfolg sorgen.

Konzeption

Klarheit von Anfang an

Wir erarbeiten strukturierte User Flows, Wireframes und Navigationslogiken, die auf Nutzerbedürfnisse und klare Conversion-Ziele ausgerichtet sind. Grundlage ist fundiertes User Research, mit dem wir echte Nutzerprobleme identifizieren – und nicht nur vermuten. So entsteht ein belastbares Konzept, das Funktionalität und Erlebnis vereint.

Frontend Enwicklung

UI-Design

Starke Oberflächen, starke Marke

Unser UI Design bringt Ihre visuelle Identität mit digitaler Intuition zusammen. Wir gestalten moderne, markenkonforme Interfaces, die nicht nur auf allen Endgeräten überzeugen, sondern auch gezielt zur Interaktion führen. Dabei achten wir auf Barrierefreiheit, Konsistenz und ein ästhetisches Design, das Vertrauen schafft.

Backend entwicklung

Usability

Bessere Nutzung, bessere Ergebnisse

Gute User Experience zeigt sich in klaren Abläufen, logischen Strukturen und minimalem Reibungsverlust. Wir analysieren Verhalten und Feedback mit User Tests, Heatmaps und A/B-Testing, um konkrete Optimierungspotenziale aufzudecken. Anschließend reduzieren wir Komplexität, verbessern die Orientierung – und steigern nachhaltig Ihre Conversion Rates.

Ux webentwicklung

UX neu gedacht

Ganzheitlicher Ansatz

Wir bringen Ihre Business-Ziele mit den Bedürfnissen Ihrer Nutzer:innen und den technischen Anforderungen Ihres Projekts zusammen – für Lösungen, die realistisch, relevant und wirkungsvoll sind.

Future-proof Lösungen

Unsere Konzepte wachsen mit – technologisch robust, adaptiv auf neue Anforderungen und stets orientiert an aktuellen UX-Trends und Nutzerverhalten.

SEO & Conversion integriert

Wir entwickeln Ihre User Experience mit Blick auf Sichtbarkeit und Effizienz: Von der Informationsarchitektur bis zur Micro-Conversion ist jede Entscheidung SEO- und Conversion-bewusst durchdacht.

Echte Transparenz

Sie behalten den Überblick: mit klaren Projektphasen, regelmäßigen Updates und festen Ansprechpartner:innen – für eine Zusammenarbeit, die Vertrauen schafft.

Schnelle Umsetzung

Wir arbeiten strukturiert und lösungsorientiert – mit bewährten Workflows, die Geschwindigkeit und Qualität miteinander verbinden.

Kontinuierliche Webanalyse

Mit datenbasierter Analyse und echtem Nutzerfeedback entwickeln wir Ihre Anwendung stetig weiter – für langfristige Relevanz, bessere Conversion Rates und zufriedene Nutzer:innen.

Ihre UX-Design-Agentur

UX ist Teamarbeit – lernen Sie uns kennen

Wir sind eine UX/UI Design Agentur mit einem interdisziplinären Team aus erfahrenen Designer:innen, Entwickler:innen und Digitalstrateg:innen – mit Standorten in Köln und Bergisch Gladbach. Seit über zehn Jahren gestalten wir digitale Lösungen für Start-ups, Mittelstand und Konzerne.

Unser Fokus: Usability, Conversion und nachhaltige digitale Performance.

Ob UX-Relaunch, UI-Design oder ganzheitliche Optimierung – wir verbinden strategisches Denken mit kreativer Umsetzung. Dabei setzen wir auf partnerschaftliche Zusammenarbeit, klare Kommunikation und feste Ansprechpartner:innen – vom ersten Konzept bis zum Go-Live.

Über keyperformance

Agentur vs. Inhouse

Ihre Vorteile durch eine Zusammenarbeit mit uns

keyperformance 
UX-Agentur

  • Interdisziplinäres Team aus UX, UI, Research, Psychologie & Technik
  • Fundierte UX-Strategien auf Basis datengetriebener User Research & Testing
  • Schnelle Umsetzung durch eingespielte Prozesse & agile Workflows
  • Zugriff auf moderne Tools, Designsysteme und Methoden
  • Fokus auf Conversion-Optimierung, Usability und Nutzerbindung
  • Externe Sichtweise zur Identifikation blinder Flecken & Potenziale
Jetzt unverbindlich beraten lassen

Inhouse-UX-Teams

  • Eingeschränkte Perspektive durch Fachfokus einzelner Rollen
  • Wenig Ressourcen für fundierte Nutzeranalysen & iterative Tests
  • Langsame Projektzyklen durch interne Abstimmungs- & Freigabeschleifen
  • Veraltete Prozesse & fehlende Spezialisierung auf UX Best Practices
  • Kein durchgängiger Fokus auf messbare User Experience KPIs
  • Betriebsblindheit bei internen Lösungen & mangelndes Benchmarking

Feedback. Was unsere Kund:innen über uns sagen

"Ich arbeite jetzt seit fast einem Jahr mit keyperformance zusammen und habe großartige Erfahrungen gemacht. Kann ich nur wärmstens empfehlen!"

Ulf Tiedemann

Leiter Marketing & Kommunikation

Warum schlechte UX Ihren Erfolg blockiert

Viele Unternehmen unterschätzen die Folgen einer schlechten User Experience – und verlieren täglich Nutzer:innen, Leads und Umsatz, ohne es zu bemerken. Unklare User Interfaces, langsame Ladezeiten oder verwirrende Abläufe bremsen den Erfolg Ihrer Website:

❌ hohe Absprungraten
❌ ungenutztes Conversion-Potenzial
❌ wachsender Wettbewerbsnachteil

UX ist längst kein Zusatz mehr, sondern ein geschäftskritischer Faktor. Wer nicht investiert, verliert – an Sichtbarkeit, Vertrauen und Marktanteil. Beenden Sie das „Weiter so“ – und starten Sie mit uns in eine bessere User Experience.

Website reporting
Ihre Nutzer:innen wissen, was sie wollen

… doch weiß Ihre Website es auch? Lassen Sie uns herausfinden, wo Sie User:innen verlieren – und wie wir sie zurückholen.

Cta image bg

So fühlt sich
echte User Experience an

Verstanden werden – sofort

Klare Strukturen und geführte Nutzerwege statt Rätselraten.

Schneller ans Ziel

Weniger Klicks, weniger Reibung, mehr Abschluss.

Marke spürbar machen

UX, die Vertrauen schafft und Ihre Werte transportiert.

Wiederkommen wollen

Zufriedene Nutzer:innen kehren zurück – und bringen andere mit.

Erfolg messbar erleben

Verbesserte Conversions, gesteigerte Nutzung, weniger Churn.

„Es fühlt sich einfach gut an.“

Der Effekt, den gute UX hinterlässt – auch wenn niemand es bewusst bemerkt.

Mehr Wirkung durch bessere UX

Steigern Sie Conversions, Kundenzufriedenheit und digitale Effizienz – mit nutzerzentriertem UX-Design von keyperformance.

Jetzt mehr erfahren

200+ erfolgreich betreute Kunden

Weiterführende Einblicke: Was gutes Webdesign wirklich ausmacht

Eine gute User Experience entsteht nicht zufällig – sie basiert auf durchdachter Struktur, klarem Verständnis für Nutzerbedürfnisse und der Fähigkeit, digitale Komplexität sinnvoll zu reduzieren. Wer Websites, Anwendungen oder digitale Services erfolgreich gestalten will, sollte die Grundlagen von UX, UI Design, Nutzerverhalten und Usability kennen. In den folgenden Abschnitten geben wir Ihnen fundierte Einblicke in zentrale UX-Prinzipien, gängige Fehlerquellen und bewährte Methoden für eine bessere digitale Nutzung.

 

So erkennen Sie eine schlechte User Experience (UX)

Eine mangelhafte User Experience erkennen Unternehmen oft erst, wenn es bereits zu Einbußen bei Conversions kommt. Typische Symptome einer schwachen UX zeigen sich in hohen Absprungraten, kurzen Aufenthaltszeiten und geringer Interaktion der Nutzer:innen mit den angebotenen Produkten oder Dienstleistungen.

Verwirrende User Interfaces, lange Ladezeiten und komplizierte Navigationspfade führen zu Frustration. Wenn Ihre Website oder Anwendung diese Schwächen zeigt, sinkt die Zufriedenheit der Nutzer:innen rapide. Erfahrene UX-Agenturen analysieren genau diese Schwachstellen systematisch durch User Tests, Nutzerverhaltensanalysen und datengetriebene Auswertungen. Nur so lässt sich die User Experience gezielt verbessern.

 

Warum UX und Conversion zusammengehören

Eine erfolgreiche UX Design Agentur weiß: Gute User Experience steigert unmittelbar Ihre Conversion Rates. Die Verbindung liegt darin, dass zufriedene User:innen schneller Vertrauen aufbauen und deshalb eher interagieren – sei es der Kauf eines Produkts, eine Kontaktaufnahme oder die Anmeldung zu einem Newsletter.

Die Aufgabe einer professionellen UX/UI Design Agentur ist es, durch nutzerzentriertes UI Design und präzise abgestimmte User Interfaces für ein nahtloses Nutzererlebnis zu sorgen. Dies geschieht durch gezielte User Research und iterative Verbesserungen. Wer diese Synergie von UX und Conversion strategisch nutzt, sichert langfristig seine Wettbewerbsfähigkeit.

 

UX ist nicht Design – es ist Denken in Nutzerlogik

Gutes UX Design entsteht aus tiefgehendem Verständnis für Nutzerbedürfnisse und deren Verhalten. Der eigentliche Designprozess beginnt lange bevor das erste grafische Element entsteht: mit fundierter User Research. Dabei untersucht eine erfahrene UX-Design-Agentur, wie Nutzer:innen denken, welche Erwartungen sie haben und welche Probleme sie lösen möchten.

Eine erfolgreiche UX setzt daher konsequent auf Nutzerzentrierung: Erst wenn klar ist, was Nutzer:innen brauchen und wollen, werden Konzepte entwickelt, die auf intuitive Bedienbarkeit, einfache Orientierung und klare Strukturen setzen. Ein attraktives Design und eine ansprechende Ästhetik sind wichtig, jedoch nicht ausreichend – UX bedeutet vor allem, logisch und verständlich zu denken.

 

Mobile UX – warum Mobile First nicht Mobile-only heißt

Viele Unternehmen in Deutschland haben den Trend zu Mobile First verstanden – häufig aber zu eindimensional interpretiert. Mobile UX bedeutet mehr als nur responsive Anpassung von Desktop-Versionen. Nutzer:innen erwarten heute nicht nur schnelle Ladezeiten und intuitive User Interfaces auf mobilen Geräten, sondern eine durchgängige, plattformübergreifende User Experience.

Eine intelligente mobile Strategie berücksichtigt die unterschiedlichen Nutzungsszenarien und -geräte der Nutzer. Eine erfahrene UX und UI Design Agentur entwickelt Konzepte, die sich nahtlos von mobil auf Desktop übertragen lassen, ohne an Funktionalität oder Usability einzubüßen. Nur so entsteht eine ganzheitliche mobile UX, die überzeugt und Conversions fördert.

 

Typische UX-Fehler – und wie wir sie beheben

Als Expert:innen im Bereich User Experience Design begegnen wir häufig denselben typischen Fehlern: Überladene Menüs, unklare CTAs, langsame Ladezeiten oder fehlende Nutzerführung sind weit verbreitet. Solche Fehler kosten nicht nur Zeit, sondern auch Umsatz und Kundenvertrauen.

Unsere UX-Agentur geht diese Herausforderungen systematisch an. Wir analysieren bestehende Probleme durch User Tests, Heatmaps und Klick-Analysen. Anschließend optimieren wir gezielt und effizient. Dieser iterative Optimierungsprozess stellt sicher, dass Ihre Website oder Anwendung Schritt für Schritt zu einer optimalen Nutzerführung und besseren Conversions gelangt.

 

Unsere UX-Methoden im Überblick

Um eine herausragende User Experience zu gewährleisten, setzt unsere UX/UI Design Agentur auf erprobte Methoden und modernes Know-how:

  • User Research bildet die Basis für unser Verständnis der Nutzer:innen und ihrer Bedürfnisse.
  • In der Konzeption erstellen wir klare Wireframes, User Interfaces und interaktive Prototypen.
  • Das eigentliche UX und UI Design kombiniert visuelle Klarheit mit intuitiver Bedienbarkeit.
  • Usability- und User Tests sichern die Qualität während der gesamten Entwicklung.
  • Nach dem Launch führen wir kontinuierliche Optimierungen durch datengetriebenes Feedback durch.

Diese systematische Herangehensweise garantiert unseren Kund:innen messbare Ergebnisse: höhere Conversions, stärkere Markenwahrnehmung und nachhaltig zufriedene Nutzer:innen.

Fragen an unsere UX-Agentur?
Hier sind die Antworten!

Was ist UI/UX?

UI/UX steht für User Interface und User Experience. Der Unterschied zwischen UX- und UI-Design liegt darin, dass sich UI-Design auf die visuellen Elemente und Interaktionselemente einer digitalen Anwendung konzentriert, während UX-Design das gesamte Nutzungserlebnis und die Nutzerzufriedenheit in den Mittelpunkt stellt. Während sich UI-Design auf die visuelle Gestaltung und die Interaktionselemente einer digitalen Anwendung konzentriert, befasst sich UX-Design mit dem gesamten Nutzungserlebnis – von der ersten Berührung mit der Website bis zum Abschluss einer Aktion. Im UI/UX-Kontext spielen Elemente wie Screendesign und App Design eine zentrale Rolle, da sie die Gestaltung einzelner Bildschirme, die Optimierung der Benutzeroberfläche und die Verbesserung der Nutzerfreundlichkeit digitaler Produkte ermöglichen.

Was ist UX-Optimierung?

UX-Optimierung beschreibt die gezielte Verbesserung der User Experience auf Basis von Nutzerdaten, User Research und Usability-Tests. Ein strukturierter, datenbasierter Prozess bildet dabei die Grundlage, um wertvolle Insights zu generieren und fundierte Entscheidungen für die Optimierung zu treffen. Ziel ist es, Reibungspunkte zu reduzieren, Prozesse zu vereinfachen und so Conversions zu steigern.

Was sind die 7 Prinzipien des UX-Designs?

Die sieben zentralen Prinzipien des UX Design sind: Nützlichkeit, Nutzbarkeit, Auffindbarkeit, Glaubwürdigkeit, Zugänglichkeit, Begehrlichkeit und Wertigkeit. Diese Leitlinien helfen UX-Designer:innen dabei, Produkte zu entwickeln, die nicht nur funktionieren, sondern echte Mehrwerte bieten, indem sie sowohl für Nutzer:innen als auch für Unternehmen einen zusätzlichen Nutzen und Mehrwert schaffen.

Warum ist UX so wichtig für den Geschäftserfolg?

Eine gute User Experience beeinflusst direkt das Verhalten und die Zufriedenheit Ihrer Kund:innen. Nutzerfreundliche Websites und Anwendungen führen zu längerer Verweildauer, mehr Interaktionen und besseren Conversion Rates. Eine optimierte User Experience erhöht die Conversion Rate und sorgt für mehr Sales, da Besucher:innen eher zu zahlenden Kund:innen werden. Unternehmen, die in UX investieren, stärken ihre Marke, reduzieren Absprungraten und steigern messbar ihren Umsatz.

Wie läuft ein UX-Projekt mit einer Agentur ab?

Ein typisches UX-Projekt beginnt mit einer Analysephase, gefolgt von User Research, Konzeption, UI Design und Testing. Unsere UX-Agentur folgt dabei einem strukturierten Prozess und einer systematischen Herangehensweise, die von der Konzeption bis zur Umsetzung reicht und essenziell für einen erfolgreichen Design-Workflow ist. Wir arbeiten agil, in enger Abstimmung mit Ihrem Team – vom ersten Konzept bis zur finalen Optimierung.

Wie können wir Ihnen weiterhelfen?

Wir beraten Sie gerne in einem unverbindlichen und kostenlosen Erstgespräch, in welcher Form Sie mit Ihrer Website die besten Potenziale ausschöpfen können.

oder direkt Termin vereinbaren.

Ihr Ansprechpartner
Pepe Normal
Philippe Großmann

Geschäftsführung

+(49) 2204 30 5000
Das ist für Sie drin
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  • Unverbindliches & kostenloses Angebot
  • Bedarfsanalyse statt Verkaufsgespräch

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